FAQ
Información general sobre la empresa y la fábrica
¿Es usted fabricante o empresa comercial?
Somos una fabricante directo de RFID, En Dongguan, China, tenemos nuestra propia planta de producción. Controlamos todo el proceso de producción, incluido el pegado de las incrustaciones, la codificación de los chips, la impresión y las pruebas finales.
¿Puedo visitar su fábrica?
Sí. Acogemos visitas a la fábrica con cita previa. Si no puede desplazarse, también apoyamos visitas a la fábrica por vídeo en directo mostrando las líneas de producción, el equipo de pruebas, el almacén y los procesos de control de calidad.
¿Apoya la inspección de fábrica por terceros?
Sí. Las inspecciones de terceros realizadas por SGS, BV o agentes designados por el cliente están totalmente respaldadas antes del envío.
¿Dónde envían sus productos?
Realizamos envíos a todo el mundo, incluidos Europa, Norteamérica, Sudamérica, Oriente Medio y el Sudeste Asiático, por vía urgente, aérea o marítima, según el tamaño del pedido.
Información técnica y sobre productos RFID
¿Qué productos RFID fabrican?
Nos especializamos en:
- Etiquetas RFID (UHF / HF / NFC / LF)
- Etiquetas y adhesivos RFID
- Tarjetas RFID (PVC, PET, composite)
- Llaveros RFID
- Pulseras RFID (silicona, tela, Tyvek)
- Etiquetas RFID para lavandería
- Crotales y microchips RFID para animales
- Etiquetas RFID antimetal
- Etiquetas RFID industriales
¿Qué frecuencias RFID admite?
Somos compatibles con todas las normas RFID principales:
- LF (125-134,2 kHz) - Identificación de animales, seguimiento industrial
- HF (13,56 MHz / NFC) - Control de acceso, interacción móvil
- UHF (860-960 MHz) - Logística, inventario, cadena de suministro
¿Cuál es la diferencia entre RFID LF, HF y UHF?
- RFID LF: Corto alcance, alta penetración, utilizado en el rastreo de animales y en entornos industriales.
- HF/NFC RFID: Comunicación de corto alcance, compatible con smartphones y sistemas de acceso
- RFID UHF: Lectura a granel de largo alcance y alta velocidad, muy utilizada en logística e inventario minorista.
¿Son sus etiquetas RFID impermeables o resistentes a la intemperie?
Sí. Dependiendo del tipo de material, las etiquetas RFID pueden ser:
- Impermeable
- Resistente al calor
- Resistente a los productos químicos
- Resistente a los rayos UV
- Lavable a alta presión (etiquetas de lavandería industrial)
¿Se pueden utilizar etiquetas RFID en superficies metálicas?
Sí. Proporcionamos etiquetas RFID antimetal diseñados con capas de blindaje para garantizar un rendimiento estable en superficies metálicas.
¿Cuál es la distancia de lectura de las etiquetas RFID?
La distancia de lectura depende de:
- frecuencia
- tamaño de la antena
- medio ambiente
Rangos típicos:
- LF: 2-10 cm
- HF: hasta 10 cm
- UHF: 3-10 metros (o más en condiciones optimizadas)
Servicios de personalización y OEM/ODM
¿Ofrecen fabricación OEM/ODM de RFID?
Sí. Ofrecemos servicios completos de OEM/ODM:
- Diseño personalizado de antenas
- Selección personalizada de chips
- Impresión de logotipos
- Número de serie / UID / codificación de códigos de barras
- Envases a medida
¿Pueden codificar los chips RFID antes del envío?
Sí. Apoyamos:
- Codificación EPC
- Escritura UID
- Programación del número de serie
- Sincronización de bases de datos (opcional)
¿Se pueden imprimir las etiquetas RFID con logotipos o datos variables?
Sí. Apoyamos:
- Impresión offset
- Impresión digital
- Grabado por láser
- Impresión UV
- Impresión de datos variables (UID, QR, código de barras)
¿Cuál es su MOQ para productos RFID personalizados?
La cantidad mínima depende del tipo de producto:
- Etiquetas estándar: MOQ bajo disponible
- Incrustaciones personalizadas o diseño de antena: se requiere MOQ superior
Podemos evaluar en función de la complejidad del proyecto.
¿Pueden desarrollar productos RFID personalizados?
Sí. Apoyamos el desarrollo personalizado completo incluyendo:
- Nueva estructura de antena
- Nuevos factores de forma
- Aplicaciones industriales especiales
Control de calidad y pruebas
¿Cómo garantizan la calidad del producto?
Realizamos un control de calidad en varias fases:
- Inspección del material entrante
- Inspección de adhesión de inlays
- Verificación de la codificación
- Pruebas de rendimiento eléctrico
- Inspección aleatoria final antes del envío
¿Prueban todas las etiquetas RFID antes de enviarlas?
Sí. La precisión de codificación y el rendimiento de RF se prueban mediante muestreo por lotes o pruebas 100% en función de los requisitos del proyecto.
¿Cuál es su tasa de defectos?
Nuestra tasa de defectos de producción se mantiene en niveles bajos en la industria mediante sistemas de control de calidad en varias etapas y pruebas automatizadas.
¿Puede facilitar informes de pruebas o certificaciones?
Sí. Podemos proporcionarle:
- RoHS
- CE
- REACH
- FCC (para los productos aplicables)
- ICAR (para etiquetas de animales)
- Informes sobre la seguridad de los materiales
Pedidos, precios y producción
¿Los pedidos al por mayor reducen el precio unitario?
Sí. El precio depende de:
- volumen de pedidos
- tipo de chip
- selección de materiales
- complejidad de personalización
A mayor volumen, menor coste unitario.
¿Cuál es su plazo de producción?
Plazos de entrega habituales:
- Muestras: 3-7 días laborables
- Pedidos estándar: 7-15 días laborables
- Grandes pedidos OEM: 15-30 días
¿Puede atender pedidos urgentes?
Sí, la producción acelerada está disponible en función de la capacidad de la fábrica y la disponibilidad de material.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Apoyamos:
- Transferencia bancaria (T/T)
- PayPal (para muestras)
- Otros métodos según el tamaño del pedido y la región
Envíos y logística
¿Cómo se envían los productos al extranjero?
Ofrecemos:
- Express (DHL, FedEx, UPS)
- Transporte aéreo
- Transporte marítimo (para pedidos al por mayor)
La selección depende del coste, la urgencia y el tamaño del envío.
¿Admiten el seguimiento de los pedidos?
Sí. Nosotros proveemos:
- Actualizaciones sobre el progreso de la producción
- Fotos/vídeos de confirmación de calidad
- Números de seguimiento del envío tras la expedición
¿Puede ayudarnos con el despacho de aduanas?
Facilitamos los documentos necesarios, como:
- Factura
- Lista de embalaje
- Certificado de origen (si es necesario)
Aplicaciones RFID y uso industrial
¿A qué sectores sirve?
Ofrecemos soluciones RFID para:
- Logística y cadena de suministro
- Gestión de inventarios minoristas
- Seguimiento de la fabricación
- Identificación de animales
- Gestión de lavandería
- Sistemas de control de acceso
- Gestión de eventos
- Seguimiento de activos
¿Pueden recomendarme soluciones RFID para mi proyecto?
Sí. En función del escenario de su aplicación, el entorno y los requisitos de rendimiento, podemos recomendarle el más adecuado:
- Frecuencia RFID
- tipo de chip
- estructura de etiquetas
- sistema de lectura
Conformidad, seguridad y certificaciones
¿Sus productos RFID cumplen las normas internacionales?
Sí. Nuestros productos pueden cumplir:
- RoHS
- REACH
- CE
- FCC (productos seleccionados)
- ICAR (sistemas RFID para animales)
¿Son seguros los materiales RFID?
Sí. Todos los materiales se seleccionan para uso industrial o comercial y cumplen los requisitos de seguridad para la exportación.
Propiedad intelectual y confidencialidad
¿Cómo protegen mi diseño y mis datos?
Protegemos estrictamente la propiedad intelectual de nuestros clientes:
- Acuerdos NDA previa solicitud
- Líneas de producción privadas para clientes OEM
- Acceso controlado a los archivos de diseño
- No se reutilizan los diseños de los clientes
¿Se reutilizará mi diseño para otros clientes?
No. Los diseños de los clientes son estrictamente confidenciales y nunca se reutilizan ni venden a terceros.
Gestión de problemas y postventa
¿Qué ocurre si hay un problema de calidad?
Asumimos la responsabilidad basándonos en el análisis de la causa raíz:
- Si la causa es nuestra producción: nueva fabricación gratuita o reembolso.
- Si la causa es el diseño o las especificaciones del cliente, le ayudamos a encontrar una solución rentable.
¿Qué ocurre si la codificación o impresión RFID es incorrecta?
Verificaremos los registros de producción y proporcionaremos:
- producción de sustitución
- indemnización o reembolso (según el caso)
- soporte técnico de corrección