FAQ
Informações gerais sobre a empresa e a fábrica
É um fabricante ou uma empresa comercial?
Somos uma fabricante direto de RFID, A nossa empresa está a operar as nossas próprias instalações de produção em Dongguan, China. Controlamos todo o processo de produção, incluindo a colagem de incrustações, a codificação de chips, a impressão e os testes finais.
Posso visitar a vossa fábrica?
Sim. Aceitamos visitas à fábrica mediante marcação prévia. Se não puder deslocar-se, também apoiamos visitas à fábrica com vídeo em direto mostrando linhas de produção, equipamento de ensaio, armazém e processos de controlo de qualidade.
Apoia a inspeção de fábrica por terceiros?
Sim. As inspecções por terceiros realizadas pela SGS, BV ou por agentes designados pelo cliente são totalmente suportadas antes da expedição.
Para onde enviam os vossos produtos?
Enviamos para todo o mundo, incluindo Europa, América do Norte, América do Sul, Médio Oriente e Sudeste Asiático através de expresso, frete aéreo ou frete marítimo, dependendo do tamanho da encomenda.
Informações técnicas e sobre produtos RFID
Que produtos RFID fabricam?
Somos especializados em:
- Etiquetas RFID (UHF / HF / NFC / LF)
- Etiquetas e autocolantes RFID
- Cartões RFID (PVC, PET, compósito)
- Chaveiros RFID
- Pulseiras RFID (silicone, tecido, Tyvek)
- Etiquetas RFID para lavandaria
- Microchips e marcas auriculares RFID para animais
- Etiquetas RFID anti-metal
- Etiquetas RFID industriais
Que frequências RFID são suportadas?
Suportamos todas as principais normas RFID:
- LF (125-134,2 kHz) - Identificação de animais, rastreio industrial
- HF (13,56 MHz / NFC) - Controlo de acesso, interação móvel
- UHF (860-960 MHz) - Logística, inventário, cadeia de abastecimento
Qual é a diferença entre RFID LF, HF e UHF?
- RFID LF: Curto alcance, alta penetração, utilizado na localização de animais e em ambientes industriais
- RFID HF/NFC: Comunicação de curto alcance, compatível com smartphones e sistemas de acesso
- RFID UHF: Leitura a granel de longo alcance e alta velocidade, amplamente utilizada em logística e inventário de retalho
As suas etiquetas RFID são à prova de água ou resistentes às intempéries?
Sim. Dependendo do tipo de material, as etiquetas RFID podem ser:
- À prova de água
- Resistente ao calor
- Resistente a produtos químicos
- Resistente aos raios UV
- Lavável a alta pressão (etiquetas de lavandaria industrial)
As etiquetas RFID podem ser utilizadas em superfícies metálicas?
Sim. Nós fornecemos etiquetas RFID anti-metal concebidos com camadas de proteção para garantir um desempenho estável em superfícies metálicas.
Qual é a distância de leitura das etiquetas RFID?
A distância de leitura depende de:
- frequência
- tamanho da antena
- ambiente
Gamas típicas:
- LF: 2-10 cm
- HF: até 10 cm
- UHF: 3-10 metros (ou mais em condições optimizadas)
Personalização e serviços OEM/ODM
Oferecem fabrico de RFID OEM/ODM?
Sim. Fornecemos serviços completos de OEM/ODM, incluindo:
- Conceção de antena personalizada
- Seleção personalizada de chips
- Impressão do logótipo
- Número de série / UID / codificação de código de barras
- Embalagem personalizada
É possível codificar chips RFID antes do envio?
Sim. Nós apoiamos:
- Codificação EPC
- Escrita do UID
- Programação do número de série
- Sincronização da base de dados (opcional)
As etiquetas RFID podem ser impressas com logótipos ou dados variáveis?
Sim. Nós apoiamos:
- Impressão em offset
- Impressão digital
- Gravação a laser
- Impressão UV
- Impressão de dados variáveis (UID, QR, código de barras)
Qual é o vosso MOQ para produtos RFID personalizados?
O MOQ depende do tipo de produto:
- Etiquetas normalizadas: baixo MOQ disponível
- Incrustações ou design de antena personalizados: é necessário um MOQ mais elevado
Podemos avaliar com base na complexidade do projeto.
Podem desenvolver produtos RFID personalizados?
Sim. Apoiamos o desenvolvimento personalizado completo, incluindo:
- Nova estrutura de antena
- Novos factores de forma
- Aplicações industriais especiais
Controlo de qualidade e testes
Como é que garante a qualidade do produto?
Implementamos o controlo de qualidade em várias fases:
- Inspeção de entrada de material
- Inspeção da colagem de incrustações
- Verificação da codificação
- Ensaios de desempenho elétrico
- Inspeção final aleatória antes da expedição
Testa todas as etiquetas RFID antes do envio?
Sim. A precisão da codificação e o desempenho de RF são testados com base na amostragem de lotes ou em testes 100%, dependendo dos requisitos do projeto.
Qual é a sua taxa de defeitos?
A nossa taxa de defeitos de produção é mantida em níveis baixos para a indústria através de sistemas de controlo de qualidade em várias fases e de testes automatizados.
Pode fornecer relatórios de ensaio ou certificações?
Sim. Nós podemos fornecer:
- RoHS
- CE
- REACH
- FCC (para produtos aplicáveis)
- ICAR (para etiquetas de animais)
- Relatórios de segurança dos materiais
Encomendas, formação de preços e produção
As encomendas por grosso reduzem o preço unitário?
Sim. O preço depende de:
- volume de encomendas
- tipo de chip
- seleção de materiais
- complexidade da personalização
Um maior volume resulta normalmente num menor custo unitário.
Qual é o vosso prazo de produção?
Prazos de entrega típicos:
- Amostras: 3-7 dias úteis
- Encomendas normais: 7-15 dias úteis
- Grandes encomendas OEM: 15-30 dias
Podem tratar de encomendas urgentes?
Sim, a produção expedita está disponível em função da capacidade da fábrica e da disponibilidade de material.
Quais são os métodos de pagamento aceites?
Apoiamos:
- Transferência bancária (T/T)
- PayPal (para amostras)
- Outros métodos consoante a dimensão da encomenda e a região
Expedição e logística
Como é que os produtos são enviados internacionalmente?
Nós oferecemos:
- Expresso (DHL, FedEx, UPS)
- Transporte aéreo
- Transporte marítimo (para encomendas a granel)
A seleção depende do custo, da urgência e do tamanho do envio.
É possível rastrear as encomendas?
Sim. Nós fornecemos:
- Actualizações do progresso da produção
- Fotografias/vídeos de confirmação de qualidade
- Números de seguimento da expedição após o envio
Podem ajudar no desalfandegamento?
Fornecemos os documentos necessários, tais como
- Fatura
- Lista de embalagem
- Certificado de origem (se necessário)
Aplicações RFID e utilização na indústria
Quais são os sectores que servem?
Apoiamos soluções RFID para:
- Logística e cadeia de abastecimento
- Gestão do inventário de retalho
- Acompanhamento do fabrico
- Identificação dos animais
- Gestão da lavandaria
- Sistemas de controlo de acesso
- Gestão de eventos
- Rastreio de activos
Podem recomendar soluções RFID para o meu projeto?
Sim. Com base no cenário da sua aplicação, ambiente e requisitos de desempenho, podemos recomendar o mais adequado:
- Frequência RFID
- tipo de chip
- estrutura da etiqueta
- sistema de leitura
Conformidade, segurança e certificações
Os seus produtos RFID estão em conformidade com as normas internacionais?
Sim. Os nossos produtos estão em conformidade com:
- RoHS
- REACH
- CE
- FCC (produtos selecionados)
- ICAR (sistemas RFID para animais)
Os materiais RFID são seguros?
Sim. Todos os materiais são selecionados para utilização industrial ou comercial e cumprem os requisitos de segurança para exportação.
Propriedade intelectual e confidencialidade
Como é que protegem os meus desenhos e dados?
Protegemos rigorosamente a propriedade intelectual do cliente:
- Acordos NDA a pedido
- Linhas de produção privadas para clientes OEM
- Acesso controlado aos ficheiros de conceção
- Não reutilização de projectos de clientes
O meu desenho ou modelo será reutilizado para outros clientes?
Não. Os desenhos dos clientes são estritamente confidenciais e nunca são reutilizados ou vendidos a terceiros.
Tratamento de problemas e pós-venda
O que acontece se houver um problema de qualidade?
Assumimos a responsabilidade com base na análise da causa raiz:
- Se a causa for a nossa produção: refacção gratuita ou reembolso
- Se a causa for a conceção/especificação do cliente: ajudamos a resolver o problema de forma económica
E se a codificação ou impressão RFID estiver errada?
Verificaremos os registos de produção e forneceremos:
- produção de substituição
- indemnização ou reembolso (consoante o caso)
- apoio à correção técnica