FAQ
Informations générales sur la société et l'usine
Vous êtes un fabricant ou une société commerciale ?
Nous sommes une Fabricant direct de RFID, Nous avons notre propre site de production à Dongguan, en Chine. Nous contrôlons l'ensemble du processus de production, y compris le collage des inlays, l'encodage des puces, l'impression et les tests finaux.
Puis-je visiter votre usine ?
Oui. Nous acceptons les visites d'usine sur rendez-vous. Si vous n'êtes pas en mesure de vous déplacer, nous pouvons également vous aider. visites vidéo en direct de l'usine montrer les lignes de production, les équipements d'essai, l'entrepôt et les processus de contrôle de la qualité.
Êtes-vous favorable à l'inspection des usines par une tierce partie ?
Oui, les inspections de tiers par SGS, BV ou des agents désignés par le client sont entièrement prises en charge avant l'expédition.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier, y compris en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, au Moyen-Orient et en Asie du Sud-Est, par voie express, par fret aérien ou par fret maritime, en fonction de la taille de la commande.
Informations techniques et sur les produits RFID
Quels sont les produits RFID que vous fabriquez ?
Nous sommes spécialisés dans :
- Etiquettes RFID (UHF / HF / NFC / LF)
- Étiquettes et autocollants RFID
- Cartes RFID (PVC, PET, composite)
- Porte-clés RFID
- Bracelets RFID (silicone, tissu, Tyvek)
- Étiquettes RFID pour blanchisserie
- Puces d'oreille et puces électroniques RFID pour animaux
- Étiquettes RFID anti-métal
- Étiquettes RFID industrielles
Quelles sont les fréquences RFID prises en charge ?
Nous prenons en charge toutes les normes RFID courantes :
- BF (125-134,2 kHz) - Identification des animaux, traçabilité industrielle
- HF (13,56 MHz / NFC) - Contrôle d'accès, interaction mobile
- UHF (860-960 MHz) - Logistique, inventaire, chaîne d'approvisionnement
Quelle est la différence entre les RFID LF, HF et UHF ?
- RFID LF: Courte portée, forte pénétration, utilisée pour le suivi des animaux et dans les environnements industriels.
- HF/NFC RFID: Communication à courte portée, compatible avec les smartphones et les systèmes d'accès
- RFID UHF: Lecture en vrac à longue portée et à grande vitesse, largement utilisée dans la logistique et l'inventaire du commerce de détail.
Vos étiquettes RFID sont-elles imperméables ou résistantes aux intempéries ?
Oui. En fonction du type de matériau, les étiquettes RFID peuvent être :
- Imperméable à l'eau
- Résistant à la chaleur
- Résistant aux produits chimiques
- Résistant aux UV
- Lavable à haute pression (étiquettes de blanchisserie industrielle)
Les étiquettes RFID peuvent-elles être utilisées sur des surfaces métalliques ?
Oui. Nous fournissons étiquettes RFID anti-métal conçu avec des couches de blindage pour garantir des performances stables sur les surfaces métalliques.
Quelle est la distance de lecture des étiquettes RFID ?
La distance de lecture dépend de :
- fréquence
- taille de l'antenne
- l'environnement
Plages typiques :
- LF : 2-10 cm
- HF : jusqu'à 10 cm
- UHF : 3-10 mètres (ou plus dans des conditions optimales)
Personnalisation et services OEM/ODM
Proposez-vous une fabrication RFID OEM/ODM ?
Oui. Nous fournissons des services OEM/ODM complets, y compris :
- Conception d'antennes sur mesure
- Sélection de puces personnalisées
- Impression de logos
- Numéro de série / UID / encodage de code-barres
- Emballage sur mesure
Pouvez-vous encoder les puces RFID avant l'expédition ?
Oui. Nous soutenons :
- Codage EPC
- Écriture de l'UID
- Programmation du numéro de série
- Synchronisation de la base de données (optionnel)
Les étiquettes RFID peuvent-elles être imprimées avec des logos ou des données variables ?
Oui. Nous soutenons :
- Impression offset
- Impression numérique
- Gravure au laser
- Impression UV
- Impression de données variables (UID, QR, code-barres)
Quelle est la quantité minimale de produits RFID personnalisés ?
Le MOQ dépend du type de produit :
- Étiquettes standard : faible quantité disponible
- Incrustations personnalisées ou conception d'antennes : un plus grand nombre de pièces est requis.
Nous pouvons évaluer la complexité du projet.
Pouvez-vous développer des produits RFID sur mesure ?
Oui. Nous prenons en charge le développement personnalisé complet, y compris :
- Nouvelle structure d'antenne
- Nouveaux facteurs de forme
- Applications industrielles spéciales
Contrôle de la qualité et essais
Comment garantissez-vous la qualité des produits ?
Nous mettons en œuvre un contrôle de qualité en plusieurs étapes :
- Contrôle des matériaux entrants
- Contrôle du collage de l'incrustation
- Vérification de l'encodage
- Essais de performance électrique
- Contrôle final aléatoire avant expédition
Testez-vous chaque étiquette RFID avant de l'expédier ?
Oui. La précision du codage et les performances RF sont testées sur la base d'un échantillonnage par lots ou d'un test 100%, en fonction des exigences du projet.
Quel est votre taux de défectuosité ?
Notre taux de défaut de production est maintenu à des niveaux inférieurs à ceux de l'industrie grâce à un contrôle de qualité en plusieurs étapes et à des systèmes de test automatisés.
Pouvez-vous fournir des rapports d'essai ou des certifications ?
Oui. Nous pouvons fournir :
- RoHS
- CE
- REACH
- FCC (pour les produits concernés)
- ICAR (pour les étiquettes d'animaux)
- Rapports sur la sécurité des matériaux
Commandes, tarification et production
Les commandes groupées permettent-elles de réduire le prix unitaire ?
Oui. Le prix dépend de :
- volume des commandes
- type de puce
- choix des matériaux
- complexité de la personnalisation
Un volume plus important se traduit généralement par un coût unitaire plus faible.
Quel est votre délai de production ?
Délais typiques :
- Échantillons : 3-7 jours ouvrables
- Commandes standard : 7-15 jours ouvrables
- Commandes OEM importantes : 15-30 jours
Pouvez-vous traiter des commandes urgentes ?
Oui, la production accélérée est possible en fonction de la capacité de l'usine et de la disponibilité des matériaux.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous soutenons :
- Virement bancaire (T/T)
- PayPal (pour les échantillons)
- Autres méthodes en fonction de la taille de la commande et de la région
Expédition et logistique
Comment les produits sont-ils expédiés à l'étranger ?
Nous offrons :
- Express (DHL, FedEx, UPS)
- Fret aérien
- Transport maritime (pour les commandes en gros)
La sélection dépend du coût, de l'urgence et de la taille de l'envoi.
Pouvez-vous assurer le suivi des commandes ?
Oui. Nous fournissons :
- Mise à jour de l'état d'avancement de la production
- Qualité des photos/vidéos de confirmation
- Numéros de suivi de l'envoi après l'expédition
Pouvez-vous nous aider à effectuer les formalités douanières ?
Nous fournissons les documents nécessaires tels que
- Facture
- Liste de colisage
- Certificat d'origine (si nécessaire)
Applications RFID et utilisation dans l'industrie
Quels sont les secteurs d'activité que vous desservez ?
Nous proposons des solutions RFID pour :
- Logistique et chaîne d'approvisionnement
- Gestion des stocks dans le commerce de détail
- Suivi de la fabrication
- Identification des animaux
- Gestion de la blanchisserie
- Systèmes de contrôle d'accès
- Gestion des événements
- Suivi des actifs
Pouvez-vous me recommander des solutions RFID pour mon projet ?
Oui. En fonction de votre scénario d'application, de votre environnement et de vos exigences en matière de performances, nous pouvons vous recommander la solution la plus appropriée :
- Fréquence RFID
- type de puce
- structure de la balise
- système de lecture
Conformité, sécurité et certifications
Vos produits RFID sont-ils conformes aux normes internationales ?
Oui. Nos produits peuvent être conformes à :
- RoHS
- REACH
- CE
- FCC (produits sélectionnés)
- ICAR (systèmes RFID pour animaux)
Les matériaux RFID sont-ils sûrs ?
Oui. Tous les matériaux sont sélectionnés pour un usage industriel ou commercial et répondent aux exigences de sécurité à l'exportation.
Propriété intellectuelle et confidentialité
Comment protégez-vous mes dessins et mes données ?
Nous protégeons strictement les droits de propriété intellectuelle de nos clients :
- Accords NDA sur demande
- Lignes de production privées pour les clients OEM
- Accès contrôlé aux dossiers de conception
- Pas de réutilisation des dessins ou modèles des clients
Mon dessin sera-t-il réutilisé pour d'autres clients ?
Non. Les dessins des clients sont strictement confidentiels et ne sont jamais réutilisés ou vendus à des tiers.
Traitement des problèmes et service après-vente
Que se passe-t-il en cas de problème de qualité ?
Nous prenons nos responsabilités sur la base d'une analyse des causes profondes :
- Si elle est causée par notre production : refonte gratuite ou remboursement.
- Si le problème est dû à la conception ou aux spécifications du client, nous aidons à résoudre le problème de manière rentable.
Que se passe-t-il si l'encodage ou l'impression RFID est erroné ?
Nous vérifierons les registres de production et les fournirons :
- production de remplacement
- compensation ou remboursement (selon le cas)
- soutien à la correction technique